מפת מדדים רשותית
התוצאה
מערכת מפת מדדים עירונית, המאופיינת בהתאם למינהלי הרשות המקומית. המערכת מאפשרת לתכנן את תכנית העבודה העירונית בהכוון לשביעות רצונו של התושב; לנתח קבוצות אוכלוסייה שאינן שבעות רצון; להתנסות בתכנון התערבויות שונות והשפעתן על שביעות הרצון; ולתעד את ההתערבויות שנבחרו לשם מדידה והערכה עתידית
הפתרון
פיתוח מערכת המאפשרת לכל מינהל מקצועי להיכנס למסכים ייעודיים למינהל, המאופיינים בהתאם לצרכיו המקצועיים. חיבור מספר רב של מקורות נתונים פתוחים ופנים-רשותיים לכדי מודל נתונים אחוד, בכדי ליצור תמונה רחבה על שביעות רצונו של התושב. ניתוח הנתונים בתצורה המפנה את תשומת הלב הניהולית לדרוש תיקון, ומאפשרת לנתח את קבוצות האוכלוסייה והנושאים בהם יש להתמקד
האתגר
בניית מפת מדדים רשותית, שתשרת את גורמי העירייה השונים - מינהליים מקצועיים ומנהליים שכונתיים - בבואם לתכנן את תכנית העבודה השנתית.
בשל השונות בין גורמי העיריה השונים, היה צורך להתאים את ניתוח הנתונים לכל מינהל בהתאם למשימות עליהם הוא אמון ונקודת מבטו המקצועית.